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职位信息

  • 5~7千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 浙江省/嘉兴市/平湖市/钟埭街道
  • 招聘10人

职位描述

主要工作内容:1、客户异常处理:协助对客诉处理,不良品旧件的解析;2、接受客户投诉,及时有效的向公司内部传达客户反馈的质量问题;3、组织相关部门在规定时间内给出对应措施或改善方法,并跟踪、落实、验证相关质量改善成效和执行情况;4、负责客诉问题,周、月、季、年汇总收集,问题数据分析;5、提供技术支持给QC,并指导其工作;编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证;6、处理好内、外(客户)关系,确定改进成果及下步工作计划,完成周、月报;7、上级交办的其他工作。任职要求:1、熟练运用办公软件,良好的文字与语言表达能力和沟通协调能力;2、一年以上质量经验,负责售后两年;3、熟悉企业产品的结构、性能、机理等业务知识与技能;4、具备新产品开发、研制和技术、质量管理等相关知识和技能。5、熟悉ISO9000,TS16949等相关标准及相关的质量工具。
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公司信息

互联网/电子商务 私营、民营企业 200~500人 嘉兴市
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